Conditions générales de vente

Article 1

Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise SAS Le Palais de la Truffe et de ses clients dans le cadre de la vente des produits présentés sur le site www.o-diamantnoir.com
Toute prestation accomplie par la société SAS Le Palais de la Truffe implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
 

Article 2

Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur la boutique de notre site https://boutique.o-diamantnoir.com/.
Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société SAS Le Palais de la Truffe ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Le Palais de la Truffe sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle. leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
 

Article 3

Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.
 

Article 4

Prix des produits
La boutique de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
La société Le Palais de la Truffe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
 

Article 5

Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien  » Commander  » en bas de la page  » Commande  » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande, il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société Le Palais de la Truffe confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société Le Palais de la Truffe constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Le Palais de la Truffe dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
 

Article 6

Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue par chèque , carte bancaire ou virement. Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra payer le montant global de la facture.
 

Article 7

Délai de rétractation
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société rembourse l’acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Il est entendu que le ou les produits retournés par le client devront être en bon état, tels que livré(s) par les soins de la société Le Palais de la Truffe

Article 8

Livraison
Les produits mis en vente par Le Palais de la Truffe sont livrés uniquement en France Métropolitaine.

Article 9

Relations clients – Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients de la société
Le Palais de la Truffe, Centre Agora – 126 avenue de la Libération 83560 VINON SUR VERDON – France
Appelez-nous au : 04 92 73 75 83
E-mail : odiamnoir@gmail.com